Consultoría en clima laboral para el diagnóstico y mejora del entorno laboral

¿Cuáles son nuestros métodos para evaluar el clima laboral?

Para evaluar el Clima Laboral se pueden utilizar varias herramientas como Focus Groups, encuestas o entrevistas. Lo más importante en la metodología que decida utilizarse es la habilidad para generar esa confianza que le permitirá a la gente decir no solo las fortalezas, sino también las áreas de oportunidad e incluso los “secretos organizacionales”.

En Brilio, nuestros métodos de consultoría en clima laboral consisten en:

Análisis basado en la observación

Consiste en prestar atención a las cosas del día a día para evaluar detalles que pudieran afectar el clima laboral de la empresa, desde el hecho de que las herramientas de trabajo funcionen bien, hasta las relaciones entre colaboradores.

Encuestas

Consiste en elaborar una serie de preguntas que se enviarán de forma digital a los colaboradores para conocer datos precisos sobre la satisfacción, y las áreas de oportunidad de la empresa.

Grupos focales

Consiste en una charla con un grupo de 6 a 12 participantes en los que un moderador hace preguntas sobre aspectos puntuales de la empresa para que los colaboradores den sus opiniones y compartan sus inconformidades o áreas de oportunidad que detectan en la empresa.

Entrevistas

Pueden ser grupales o individuales y consisten en preguntar a los colaboradores sobre temas puntuales de la empresa. Por ejemplo cómo se sienten trabajando ahí, si les agrada su trabajo, si se relacionan bien con su jefe y compañeros, etc.

Beneficios de medir el clima laboral

Escucha

“Sentirse escuchados y vistos” impacta directamente en la motivación individual de los colaboradores.

Mejora integral

Mejora el estado de ánimo, físico y mental y viene acompañado de una disminución del absentismo y rotación.

Fortaleza

El equipo de trabajo se fortalece y se logra generar confianza.

Crecimiento

El talento tiene oportunidad de crecer y se incrementa el sentimiento de pertenencia a la organización.

Proactividad

Crece la experiencia del empleado y la motivación e impulsa la innovación y creatividad.

Atención a Cliente

Mejora de la atención al cliente. Los colaboradores se vuelven embajadores de la marca.

Además de evaluar el clima laboral, un diagnóstico de capital humano profundiza en la identificación de competencias, habilidades y potencial de los colaboradores. Este análisis permite comprender el verdadero impacto de los recursos humanos en la cultura organizacional y establece las bases para desarrollar estrategias de mejora personalizadas y efectivas

En Brilio, nuestro servicio de diagnóstico de capital humano está diseñado para proporcionar una visión clara y precisa del estado actual de la organización. A través de un enfoque integral que combina herramientas cuantitativas y cualitativas, ayudamos a identificar las áreas clave de oportunidad y las fortalezas dentro de su equipo. Este diagnóstico permite tomar decisiones informadas para fomentar un ambiente laboral óptimo y mejorar el rendimiento organizacional.

Algunos de

nuestros clientes

Diagnóstico Capital Humano GFH

Este proceso nos brindará donde se está como organización con la finalidad de posteriormente ver a dónde se quiere llegar y lograr, para hacer un plan de acción con el fin de cerrar esa brecha y obtener los resultados planteados en la estrategia de desarrollo y capital humano.

Proceso de Diagnóstico de Capital Humano

  • Trabajo previo: 3 sesiones de coordinación (virtuales) para definir reactivos, reportes y logística.
  • Comunicación a Colaboradores: 1 sesión virtual informativa (hasta 200 personas) con duración de 30 minutos. Incluye material gráfico (Presentación).
  • Aplicación: Plataforma Brilioapps con 15 días de acceso + soporte técnico. Acceso a los resultados hasta 4 meses posterior aplicación.
  • Análisis y KIP: Reporte general + 2 cortes de información (área y departamento). Incluye Key Improvement Points (Diagnóstico + 5 recomendaciones accionables).
  • Presentación de Resultados: 1 sesión con RH y 1 sesión con Comité de dirección.

Diagnóstico Profundo y Plan de Acción

Plan de Acción

Herramientas Cuantitativas: Utilizamos encuestas con reactivos seleccionados específicamente para indagar sobre los aspectos clave que se desean conocer dentro de la organización. Este enfoque nos permite recolectar datos precisos sobre la percepción de los colaboradores y la dinámica laboral.

Herramienta Cualitativa: A través de la encuesta, se incluyen preguntas abiertas que posteriormente se segmentan en temas relevantes, proporcionando insights sobre las áreas que requieren mejora dentro de la empresa.

Presentación de Resultados – Plan de Acción: Una vez procesada la información, llevamos a cabo sesiones de análisis con los líderes de la organización para definir el plan de acción basado en los hallazgos del diagnóstico, enfocándose en las Key Improvement Points, estas áreas, que son identificadas a partir de los datos recolectados. Nuestro objetivo es ofrecer recomendaciones claras y accionables para optimizar los procesos internos y mejorar la cultura laboral.

Entregables del Diagnóstico

  • Informe de Resultados: Análisis general y particular de los hallazgos del diagnóstico organizacional, incluyendo datos cuantitativos y cualitativos.
  • Análisis de Brecha: Evaluación detallada de la situación actual versus el estado deseado, con recomendaciones específicas para cerrar las brechas identificadas.
  • Plan de Comunicación: Propuesta para comunicar efectivamente los resultados y las áreas de mejora identificadas, priorizando acciones de alto impacto.
  • Plan Estratégico: Estrategia integral de Capital Humano, diseñada específicamente para impulsar la transformación cultural deseada.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el clima laboral?

El Clima Laboral es la sensación que tiene cada colaborador sobre el ambiente en su empresa. Depende de numerosos factores, tanto físicos como emocionales, desde la cultura de liderazgo, la vivencia de los valores, los espacios de trabajo, la motivación, remuneración y relación con los compañeros.

Usualmente, el concepto de Clima Laboral se asocia al ambiente que se desarrolla entre los colaboradores de una empresa u oficina. Sin embargo, además de los factores psicológicos, emocionales y de integración, las estrategias de Recursos Humanos y la política de la organización influye directamente en la satisfacción, productividad y el ambiente de trabajo.

Allí radica la importancia de aplicar estrategias que midan el nivel de satisfacción de los colaboradores, así como el éxito de los programas enfocados en mejorar el Clima Laboral.

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¿Cuándo acudir a una consultoría en clima laboral?

Cuando una organización decide realizar un estudio de clima laboral, es de vital importancia tener el firme propósito de generar un cambio o una transformación en lo que sea que se descubra con el mismo.

La razón es que si se realiza el estudio y la gente se toma el tiempo y se esfuerza por decir la verdad de lo que ven, pero no sucede nada, la próxima vez que se haga un ejercicio similar, los colaboradores estarán “vacunados”. De ser así, los colaboradores no volverán a decir la verdad, ni lo que ven.

Se recomienda realizar este tipo de estudios de manera rutinaria y por lo menos una vez al año con la finalidad de “tantearle el agua a los tamales”. Los colaboradores tienen muchas ideas nuevas para aportar y áreas de mejora importantes que ven en su día a día, y este espacio se vuelve un catalizador para, no solo incrementar la productividad y su eficiencia, sino para disminuir errores, detectar inconsistencias y prevenir riesgos importantes.

¿Cuáles son los beneficios de una medición de clima laboral?

El correcto diagnóstico del clima laboral dentro de una empresa trae consigo múltiples beneficios para una empresa, como la retención del talento humano, mayor participación, cooperación y empatía entre los colaboradores. Evaluar y corregir fallas en el clima laboral es de suma importancia para la unidad y el trabajo en equipo dentro de la empresa.

La consultoría en clima laboral es muy efectiva para poder escuchar realmente a los colaboradores, sus preocupaciones, motivaciones, inquietudes, malestares y las situaciones que ellos ven en la organización.

Las organizaciones que se preocupan de cuidar a sus colaboradores aumentan su productividad y se rodean de un equipo de trabajo más motivado, feliz y, por tanto, con un rendimiento mayor. Una herramienta muy efectiva para descubrir “qué y cómo” cuidar con mayor efectividad a la gente es el diagnóstico de estrategia y clima laboral.

Las empresas que se abren a escuchar, medir el “pulso” y “compromiso” de sus colaboradores y comprometerse con un plan de acción posterior, conseguirán un entorno saludable y la mejora de la experiencia de su capital humano y por ende, de sus clientes.

Todas aquellas empresas que decidan encaminarse a hacer de su organización una “empresa saludable”, lo que significa interesarse por las necesidades, opiniones y miradas de sus colaboradores, ofreciéndoles un entorno seguro y de confianza en el que poder desarrollar su talento y su trabajo, disfrutarán de los resultados tangibles que aporta un clima laboral sano y positivo.

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Problemas de trabajo en equipo

¿Qué es y qué evalúa un estudio de clima laboral?

Un estudio de clima laboral es una herramienta de diagnóstico utilizada por las organizaciones para medir y analizar el ambiente de trabajo. A través de encuestas, entrevistas y otros métodos de recopilación de datos. Este tipo de análisis se enfoca en medir la percepción de los colaboradores respecto a su entorno laboral, identificando áreas de mejora y oportunidades para fortalecer el bienestar y la productividad del equipo.

Entre los principales aspectos que se evalúan en un estudio de clima laboral se encuentran:

  1. Comunicación interna: Cómo fluye la información entre los equipos y departamentos.
  2. Liderazgo: La percepción que los colaboradores tienen sobre la gestión y apoyo de los líderes.
  3. Motivación y satisfacción laboral: El grado de compromiso y felicidad de los empleados en su rol.
  4. Relaciones interpersonales: La calidad de las interacciones entre compañeros de trabajo.
  5. Condiciones de trabajo: Factores como el espacio físico, las herramientas disponibles y la carga laboral.
  6. Oportunidades de desarrollo: La percepción sobre el crecimiento profesional dentro de la empresa.
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